SUA VOZ. SEU NEGÓCIO. LABORATÓRIOS DE VOZ.
Libere o poder de nossas soluções de contact center de clientes/cobranças orientadas por IA. Use nossos bots de interação por voz com IA para se comunicar com seus clientes, reduzindo os custos do contact center a uma fração do que é agora. Ligue-nos para uma demonstração (470) 600-2172
Solução AI CCaaS para contact centers eficientes
Uma solução de IA/ML que ajuda você a dominar a batalha da experiência do cliente
Mesclar
Plataformas
Salvar
Tempo
Fluxos de trabalho inteligentes
Aproveite suas tecnologias existentes, como CRM empresarial e plataformas AWS, com os bots de voz de IA da plataforma Voicce. Melhore a experiência do cliente simplificando os canais de comunicação e personalizando as interações. Fluxos de trabalho inteligentes dentro do software podem automatizar tarefas, economizando tempo e melhorando a precisão. O streaming de voz em tempo real obtém insights para capacitar os agentes para resolver problemas rapidamente. Identifique oportunidades de upsell e proporcione experiências perfeitas aos clientes, impulsionando a fidelidade e a competitividade nos mercados atuais.
Por que voz
Automatizamos as tarefas simples com nossos Voice Bots deixando seus agentes disponÃveis para negociações mais complexas
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Fácil configuração
Configure-o uma vez e pronto. Sem complicações ou código necessário.
Temos orgulho em oferecer uma solução de contact center totalmente baseada na nuvem. Infraestrutura acessÃvel a empresas de todos os portes. Quer você seja uma pequena ou grande empresa, podemos ajudá-lo a colocar sua instância do AWS Call Center em funcionamento de forma rápida e eficiente. Com nossa infraestrutura de última geração e suporte especializado, você pode ficar tranquilo sabendo que seu contact center está em boas mãos.
Fluxos de trabalho inteligentes
Com o gerenciamento de jornadas do Voicce, você pode ter certeza de que estará sempre em conformidade.
Discador preditivo neural de IA combinado
Otimize a execução da campanha com análises e análises. IA
SuÃte de conformidade integrada - Federal, estadual, local e local mais
Discador preditivo do Amazon Connect com bots de voz com IA combinada.
Nossa solução é perfeitamente integrada às suas instâncias AWS. Ainda não tem um? Não tem problema, nós podemos fazer isso por você!
Painel unificado de agentes para AWS Connect e Voicce.
Bots integrados de discagem preditiva e localização de voz. Transforme o AWS Connect em um serviço automatizado de saÃda e comunicação. operação combinada.
Otimize suas conexões com recursos avançados de gerenciamento de lista e uma variedade de opções de discador, incluindo discadores de visualização, preditivos e proativos
Aproveite todo o poder do AWS Connect Contact Flows para criar experiências de conversa envolventes para seus clientes, tanto de entrada quanto de saÃda.
CaracterÃsticas
De integrações de API a excelentes suporte ao produto - Voicce tem tudo.
Na Voicce Labs, nos dedicamos a ser seu parceiro de confiança no caminho para alcançar um excelente envolvimento e sucesso do cliente. Nossa plataforma foi projetada para fornecer o suporte necessário para ajudar sua empresa a vencer a batalha por uma experiência excepcional do cliente. Você pode contar com nossa equipe para fornecer implementação e serviços profissionais de alta qualidade, capacitando-o a impulsionar seu desempenho a novos patamares. Deixe-nos ajudá-lo a atingir seus objetivos e levar seu negócio para o próximo nÃvel.
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Somos consultores do AWS Connectts
Temos mais de 100 anos de integração combinada do Amazon Connect, Lex, Polly, Lambda e experiência geral na AWS. Somos todos consultores de call center e realizamos migrações complexas de call centers de plataformas como Genesys, Avaya, Alvaria, Aspect, Noble Systems, CIsco e muitas outras para o Amazon Connect. Podemos migrar seu contact center para o Amazon Connect por uma fração do custo de fazer isso internamente. Se o seu negócio principal não é consultoria de TI, você não deveria arquitetar ou desenvolver software internamente. Vivemos em um novo mundo de Software como Serviço (SaaS). A experiência em desenvolvimento de TI está agora disponÃvel como a melhor da categoria.